問卷調查法(Questionnaire Survey)
○問卷種類：
問卷可以根據調查方式分為自填式與代填式兩種形式，自填式的通常是一次性人數較多、填答者都能了解問卷內容、具有基礎知識的，代填式問卷則是透過施測者口頭詢問受測者、填答者，並將詢問得到的答案填答至問卷中。
○問卷結構：
問卷通常會包含以下部分：卷首語、問題與回答、編碼。
○卷首語：問卷是施測者與受測者之間的對話，因此會需要一段 卷首語來簡介調查的目的、意義與相關內容，讓受測者能了解這次的測驗。
○問題與回答：問題的種類、內容結構、設計原則都需要考慮。
●種類：
通常分成四類：背景問題、客觀問題、主觀問題、檢驗性問題。
●背景問題就像是受測者的資料，像是性別、年紀、教育程度等等。
●客觀問題則是需要受測者提供對應的「事實」，像是問題「您是否有操作過虛擬實境(VR)設備？」這樣的客觀事實。
●主觀問題通常包含了受測者的情感因素，是屬於比較非理性的問題，通常會問到感受面向的部分。
●檢驗性問題的設計是讓施測者驗證受測者回答的真實性與準確性。
●結構：
●問卷的結構盡量將相近性質的問題排列在一起，可以按照問題的難易程度進行排列，不要將不同性質的問題混砸。
●問卷設計原則：
●客觀性原則：
問卷提問需要保持客觀，符合客觀的實際情況，通常可以根據文獻去取得客觀情況後再來定義問題。就像是當詢問兒童每週使用電腦的情況時，可以參考教育部提供的數據、前人的研究來定義兒童客觀來說"通常"每個月使用電腦的情形，還可以藉此定義是否是具有高度使用經驗。
客觀性也包含了語句上的客觀性，不可以以誘導性、情緒性字眼來提問，問題應該要單純的提出，不該加上會影響受測者判斷的文字。
●必要性(合理性)原則：
因為問卷長度會影響到受測者的填答情況，題目數量需要控制，因此問卷的題目都需要圍繞調查課題、研究假設等提出最必要的問題。
●通俗性原則：
問卷使用的語言需要通俗，盡量不要使用過於專業化的術語或是受測者陌生的語言，如果需要透過專業名詞來進行提問，建議提出名詞解釋，讓受測者能先了解詞彙的意義。
●非否定性原則：
問題避免使用否定句來表述，像是「你不覺得這介面能吸引你使用？」就應該要改成「你覺得這介面能吸引你使用。」讓受測者避免需要來回的思考。
問卷設計：https://blog.surveycake.com/01-18-55d00f8fd9b
問卷設計：https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E9%97%AE%E5%8D%B7%E8%AE%BE%E8%AE%A1
●量表：
量表是一個能夠將受測者的感受以數值化呈現的方式，常見的兩表通常是李克特五分量表(Likert Scale)，五分量表就是將受測者的感受分成：非常不滿意(Strongly Disagree)、不滿意(Disagree)、普通(Neither Agree nor Disagree)、滿意(Agree)、非常滿意(Strongly Agree)。這是一個最常見最容易設計的量表，施測者只要將問題做成Yes No二元問答即可。但缺點也還是有的，感受並不是一個可以等距化分的東西，因此需要選定合適的量表做為問卷資料的蒐集方式。
